幼兒園網站建設營銷中用戶黏度的科學分析

2017.06.08

　　在网站营销学中我們经常会提到用户黏度这个词，幼兒園类的教育网站同样也离不开对用户黏度的分析。因为只有你好用户对你的网站产生了信认、建立了友好关系，才能为后续所有的营销工作打好基础，否则再优秀的幼兒園網站建設、設計和优化也是无根之水、无本之源，不会长久。

　　黏度營銷這個詞已經被提出很久了，具體指的是某要信息對周圍用戶的吸引力非常的大，且會在一段時間內持續的吸更多用戶的關注，導用戶訪問了相關信息並做出反饋行爲的一種營銷方式，最終是爲了幫助商家達到對某些信息或商品營銷的目的。

　　与幼兒園网站黏度营销密切相关的词有网站的用户体验、停留时间等。黏度营销应用于幼兒園网站时主要有两点：一点是技术上的黏度，通过技术的方式解决问题让用户更喜欢你的网站，另外一点就是服務上的黏度，通过一些优质的服務让用户离不开你。

幼兒園网站营销中用户黏度的科学分析

　　幼兒園网站营销中用户黏度的科学分析

　　第一點，技術黏度分析

　　1、技術能力

　　幼兒園网站打不开或打开慢的问题，除了与网络的速度有关，更多的则是因为网站自身的服務器或是相关代码出现了问题。据不完全统计，一个网站如果在4秒还无法打开，那么有80%的人都会选择直接放弃。

　　所以如果我們想要留住用户就必须保证网站的质量，并给予全力的技术支持。

　　2、需求技術

　　什么是网站的价值，如何体现等等问题需要是幼兒園网站在建设之初就必须要考虑清楚，在调研用户需求的过程中，我們需要弄清楚用户的需求偏向于哪方面，我們就提供哪方面的价值。

　　因为我們无法改变用户，所以用户想要看到图片，我們用文字是无法满足他们的需求的，只有提供优质的图片才能满足他们。

　　3、滿足用戶的需求

　　对于用户的需求网站是无法做到统一的，有人找文字，有人找图片，还有人找视频，在互聯網中可以说是找什么的人都有。所以網站建設营销主要是为了大部分用户的需求。所以幼兒園網站建設营销主要是为了满足那些家里需要上幼兒園孩子们的家长们的需求。

　　第二点，服務黏度分析

　　1、無客服網站營銷

　　无客服服務的网站非常多，主要是一些资讯类、新闻类的网站。这类网站上基本是没有客服的联系方式的。除此之外还有一些虽然是做服務的但是却没有客服QQ，如阿里云。这类网站如果遇到了问题解决起来就会需要漫长的等待，所以不建议幼兒園网站选择这种营销方式。

　　2、专业知识服務

　　這一點非常的得要，因爲很多用戶來到企業網站主要是爲了解決一些問題，而他們更希望得到專業的解答。所以企業的客服如果能給出專業的知識解答，那麽用戶的回頭率就會高，用戶的黏度就會很好，。

　　3、解決部門的速度，

　　用戶對于網站客服解決問題的速度要求也是非常高的，如果你的速度無法達一他們滿意的程度，那麽他們同樣也不會喜歡這個網站的。這就會影響網站與用戶友好關系的建立，回頭客更是不可能了，這樣的網站地用戶黏度的提高非常不利。　　

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