5招讓你的網店超越競爭對手
2017.08.17
電子商務行業是個硬茬,你需要考慮很多方面才能保證網店的成功運營。每個行業在線上銷售的競爭都很激烈,而生存的唯一機會就是確保你的網店能夠提供比競爭對手更好的體驗。
設計必须与众不同
投资于定制設計并不总是可行的解决方案,但如果你想要真正地与竞争对手一较高下,这一点就需要认真考虑了。那些能让用户感到眼前一亮的電商网站設計才是真正值得投资的設計,而这可能是最终决定你的网店成功与否的因素。
提高網站性能
無論什麽網站,成功的秘訣之一,就是高性能。因此,你需要多花點時間和精力來提升網站的整體性能。如果你聘請了專業的開發人員,那麽他們會優先考慮網站的性能。但如果你使用免費的建站工具,比如WordPress平台,那麽你就需要注意一下圖像優化和頁面加載時間等等,確保網站對用戶友好。
提供更好的客戶支持與支付選擇
從銷售到賬戶登錄問題,提供優秀的客戶支持長期來看必然是有好處的,但同時你還需要提供多種選項,比如電話、電子郵件、實時聊天,甚至還有一個支持工序票制度可以讓所有消費者都能有合適的選擇。
支付方式也是一樣。如果你只提供借記卡和信用卡兩種方式,那麽你就流失了很多只使用第三方支付方式的客戶。一定要認真研究新的支付方式,這樣才能接受客戶使用的支付方式,否則他們就會去你的對家購物了。
制定能讓你有競爭優勢的營銷策略
营销是電商中必不可少的步骤,否则你的网店曝光率会很低。营销面临的主要问题,是可供选择的方法太多,有时候在不知道能否成功的前提下很难制定出一个营销策略。聘请营销公司来帮你当然是一个办法,但如果这个方法不可行的话,你要关注社交媒体营销活动,甚至一些传统营销方法来帮助提高网店的曝光率。
提供更多産品类型与服務
要在電商领域中占领一席之地,最好提供业内不同的産品类型与服務。如果你的主营业务是健身器材的销售,那么你完全可以尝试进入营养市场,提供不同的补品。这样会增加你的日常销售,还会因为打开了新市场而带来新的商机。
任何一個網店想在電子商務大戰中獲得勝利都不是一件容易的事。但如果你有毅力有決心,能夠在主網站提供全面的優秀的用戶體驗,那麽你就有能力與業內大佬一戰。