旅遊網站建設的現狀和要素設計

2019.01.13

　　旅游网站是近几年才发展起来的，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，我国到现在已经形成了类型齐全，涵盖旅游业的各个方面的网上旅游体系，旅游産品的在线宣传和销售正影响着越来越多的旅游者。

　　未来的旅游网站的知识内容将日益丰富，栏目的内容将日益详细，分类将日益科学，单调的、一成不变的旅游行程表将被灵活多变的自助旅游的游程定制所替代，为游客提供个性化的旅游産品等智能服務将成为旅游網站建設的重要功能。

旅遊網站建設的現狀和要素設計

　　網站構建中存在的問題

　　但是大多数旅游网站的构建无论从网页設計的科学性、有效性，还是从网站的服務内容、服務范围、服務功能来看，都非常不规范，存在不少问题。现在很多旅游网站，酒店客房和机票的查询预订是专业旅游网站提供的主要功能，在选取的专业旅游网站中，100%的网站都提供了此两项功能，但从具体功能来看，尚无一家旅游网站能够提供客房的实时状况，如最近一天的客房销售情况和促销优惠的报价。

　　火车票的查询只有45%的网站提供，国内火车票的预订尚无一家网站开通，唯一一家开通火车票预订的是再见城市网站，也仅开通了欧洲火车通票预订。能提供出租车预订的网站只占22.7%。目前，在所选取的网站中尚无一家提供酒店、机票、出租车、门票的组合预订，而提供了门票或导游预订的也只有两家。从预订方式来看，选取的网站都提供了网上预订功能，但提供网上支付功能的网站只占22.7%。此外，绝大多数专业网站没有設計旅游投诉的功能。

　　網站的一般構建要素

　　既能体现旅游网站内涵又便于查询记忆的网站域名和网站LOGO。名和标志LOGO的設計既要体现旅游网站的内涵，使游客通过网站的名称就可以对网站的産品及服務有一定的了解，又要具有鲜明特色，便于查询、记忆。

　　美觀大方且兼具合理性、系統性、邏輯性的網頁。先應充分考慮網頁的美觀度，其次可運用多媒體技術，在網頁中加入FLASH、3D片頭動畫、三維實景演示及MPS、AVI、等音視頻播放下載，加強旅遊信息展示的生動直觀性，此外，也應處理好首頁打開速度與網頁美觀度之間的矛盾。如可將圖片以較小尺寸在首頁上顯示，通過點擊放大浏覽原圖。

　　网站的网页结构設計必须注重科学性。应在首页上设置网站信息的总目录。另外应尽可能将主题内容放在首页，减少游客点击进入下层网页查阅的次数。首页上的内容应定期更换，以提供最新最快的旅游资讯，更换下的内容可放入下层网页。

　　我國主要國際旅遊客源地情況制作不同語言版本的網頁。我國地大物博、曆史悠久，豐富多彩的旅遊資源也不斷吸引著全世界的尋幽獵奇的旅遊者。在開放的網絡中，我國的旅遊網站所面對的也是全球旅遊市場，來自世界各地的遊客都可能成爲旅遊網站的浏覽者和客戶。目前我國大多數旅遊網站只有中文簡體一個語言版本，無法滿足全球不同地域遊客的需要，應根據我國現有的主要國際客源市場，盡量增設其他語言的網頁版本，如中文繁體、英文、日文、韓文、法文、德文等，以滿足不同語種和區域遊客的需要。此外，還可根據需要，單獨開設面向不同國家、民族的外語版塊，有針對性的提供相關信息。

　　设置各种类型的交互性栏目。互动设施的建设也是旅游网站必不可少的。有实力的大型旅游网站，可以提供完整的社区服務，如语音聊天室、BBS论坛、留言板、个人免费邮箱、网站QQ群、用户意见调查表等。中小型旅游网站若不能建设完整社区，也应在选择一些功能如BBS论坛进行设置。旅游网站的论坛可以根据旅游业的特点，在论坛中分设旅游法律法规、旅游交通、旅游餐饮、旅游商品、景區景点、旅游住宿、旅游常识、游记等各类主题版块，让游客在相应讨论区发表意见或咨询相关问题，吸引游客踊跃参与讨论。

　　設置旅遊網站的管理系統、安全防護系統及其他設施。由于旅遊信息尤其是旅遊商務信息變動較快，旅遊網站內容的更新也應是較爲頻繁的，因此應設置可利用浏覽器進行網站管理的管理系統。由于目前網絡操作系統和不少應用軟件都還存在一些漏洞和不夠完善之處，而旅遊管理業務尤其是旅遊電子商務對網絡的依賴程度越來越高，網站數據的穩定、安全和在線交易中客戶資料的保密都要求網絡管理者高度重視網絡安全與防護。爲盡量完善旅遊網站的功能，還應該在網站中安插一些輔助設施，如網站全文檢索，網站地圖等。此外，爲使網站的獨家旅遊信息或圖片、音視頻等資料不被別人盜用，網站版權所有的說明也是不能忽略的。

　　

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