日韩一级一片

　　AI人工智能发展越来越多的影响人们的生活，无论是医疗、工业、农业等大的行业还是百姓的日常生活，AI人工智能无不在影响并改变我們的生活。我們的生活处处都有保险，车险，疾病险，健康险......,那今天我們来看看AI人工智能对保险行业有哪些影响。

　　过去在一些人口密集的地方总会看到有保险推销的工作人员向您介绍保险，也有保险推销的工作人员敲门进行业务的推广，如今，伴随着互聯網产业的不断更新，保险行业逐步从“重人力”的线下推广转变为快速运迭代和运营的线上模式。在节约人力资本这方面做出重大的贡献。

　　随着人工智能技术的不断升级与成熟，AI人工智能对保险领域的影响也逐步从中后端延伸至保险服務的前端，从后端的数据分析与决策支撑，发展到客户体验直接相关的一线的营销及服務。有些保险公司的开发了智能保险服務平台，如：众安保险带来的众安智能保险服務平台，这个平台利用了语音交互、生物识别、图像识别的技术使得人机交互更人性化，帮助保险业提升效率、降低成本。

　　智能保顾机器人通过将自然语言处理、大数据分析的技术整合进智能保顾服務的流程中，实现了可规模化拓展的智能保险服務，显著提升了对终端用户的服務体验。智能核保引擎能根据用户情况与所要投保的保险産品给出核保反馈，在线明确告知核保解决，避免误买、误保和纷争。

　　智能理賠系統運用了圖像分類和OCR技術用于加速理賠人員處理案件和錄入的效率，配合智能理算和快速賠付同時能識別重複照片、篡改照片，增加了圖像風控手段，加上基于大數據的智能核賠引擎，能發掘欺詐案件，減少保險公司損失。

　　保險業投保和理賠的“用戶體驗”一直飽受诟病，複雜的核身流程、理賠的長周期、丟失密碼的風險，安全性低等等都是業內的弊端。平安科技提出的解決方案---聲紋識別有效解決這一問題。聲紋識別作爲一種無感識別身份的技術使核身過程無感、高效、安全：譬如系統可以要求用戶登錄時先行說出一段指定文字，從而進行聲紋數據的比對，以確認用戶是否爲本人;將保險客戶的銷售、投訴、咨訴語音進行比對，可以確認是否爲客戶本人進行操作；進線語音進行實時黑名單檢測，可以提醒坐席該說話人的風險等級。

　　现在大家越来越重视保险，AI人工智能为保险业带来了前所未有的改变，那就让我們畅享AI人工智能带给我們的便捷吧！