常见问题页面是网站制作中的基础页面,不但网站开发中需要考虑网站常见页面的功能,网站設計中也要考虑常见问题页面的設計。
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1.幹淨整潔且易于浏覽
您的首要任务是設計一个干净整洁且易于浏览的页面。毕竟,这里不是要招待客户,而是要获取信息。
2.選取問題選項的格式
针对常见问题页面您可以从专业設計的常见问题解答页面布局中进行考虑和抉择。常见的格式有以下3种:
展開:問題列表顯示在您的網站上,訪問者必須單擊問題才能查看答案。
經典:問題和答案都在列表中顯示在您的網站上。
條紋:問題按水平帶組織,訪客必須單擊問題才能查看答案。
准備好結構後,根據您想出的順序和類別在頁面中添加問題和答案。
3.宏觀、微觀綜合考慮
在設計“常见问题”页面时,请不要只考虑宏,而是要宏观、微观综合考虑。深入研究较小的细节,自定义字体,颜色和文本大小,以补充您在网站其余其余部分中使用的字体。请记住,此处的目标是使用户的体验尽可能顺畅,同时保持视觉和书面品牌标识。
4.添加搜索欄
爲了進一步改善用戶體驗,請在頁面中添加搜索欄。這將幫助已經在考慮特定問題的訪問者,因爲他們可以簡單地鍵入關鍵字或特定查詢來節省時間。如果您使用的是Wix,則可以使用常見問題解答應用添加它們。
5.添加圖像和鏈接
常見問題解答的一項重要功能是能夠在您的答案正文中添加圖像和鏈接,從而爲您的客戶提供額外的價值並增強參與度。
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