日韩一级一片

　　有許多不同的用戶體驗研究方法，您可以根據實際情況而選擇適合您的方法，今天北京分形科技和您介紹幾種方法，供您參考。

　　1.調查法

　　調查讓用戶體驗研究人員有機會更多地了解他們的整體用戶。向受訪者提出的問題可以是定性的（例如“這個標志讓你想到什麽？”）或定量的（例如“你如何評價這個聯系表格的易用性，從1到10分？”）。調查的好處是您可以收集有關一組用戶的信息，同時花費最少的精力和時間。

　　2.用戶訪談

　　一對一的用戶訪談是另一種以問答形式爲重點的方法。但是，這種方法在UX研究人員和用戶之間建立了直接交互。您可以進行不同類型的用戶訪談：

　　定向访谈：研究人员提出与産品相关的特定问题，这使他们能够专注于网站的特定组件或用户旅程的某些部分。这可用于收集定量和定性数据，并真正充实用户在看到您的産品或与您的産品交互时的感受。

　　非定向访谈：研究人员与受访者就産品进行公开对话。这些访谈的目的可能是更多地了解用户对某些産品特性和功能的一般态度、痛苦和目标。

　　3.專門小組

　　专门小组就像用户访谈，只是访谈者同时与一组用户互动。讨论也倾向于由中立的主持人而不是研究人员管理。专门小组的目的是从用户那里收集定性的态度数据。主持人进行结构化访谈，以更多地了解用户对産品（正在构建的産品或现有解决方案）的看法、态度和体验。

　　4.日記研究

　　這是另一種觀察性研究。然而，通過日記研究，觀察是在事後進行的。在這種情況下，用戶體驗研究人員會爲目標用戶提供一份實體或數字日記，以自我報告他們與網站相關的活動以及他們在此過程中的感受。爲了從日記研究中收集有意義的定性數據，它必須在很長一段時間內進行。這使研究人員能夠識別用戶行爲和態度的趨勢。

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